Versand

Versandrichtlinien für Pearl De Lys

Bei Pearl De Lys streben wir danach, einen effizienten und zuverlässigen Versand anzubieten. Bitte lies unten die Details zu unserem Versandprozess.

1. Versanddienstleister:

Wir versenden alle Bestellungen über PostNL und DHL, zuverlässige Versanddienstleister, die für ihre Schnelligkeit und Zuverlässigkeit bekannt sind.

2. Versandgebiete:

Wir bieten Versand nach den Niederlanden, Deutschland und Belgien an.

3. Bearbeitungszeit:

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Versandkosten:

Niederlande: Versandkosten beginnen bei €6,95 für Standardversand.
Deutschland und Belgien: Versandkosten beginnen bei €12,25 bzw. €11,90 für Standardversand.

Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet, basierend auf dem Gewicht und dem Zielort deiner Bestellung.

5. Lieferzeiten:

Niederlande: Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage nach dem Versand.

Deutschland und Belgien: Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage nach dem Versand.

Bitte beachte, dass sich die Lieferzeiten aufgrund von Feiertagen, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder Zollverfahren (bei internationalen Sendungen) ändern können.

6. Sendungsverfolgung:

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der du dein Paket über die Online-Tracking-Systeme von PostNL oder DHL verfolgen kannst.

7. Probleme mit der Lieferung:

Wenn deine Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit angekommen ist, kontaktiere uns bitte unter info@pearldelys.com, und wir helfen dir gerne, dein Paket zu verfolgen.

Falls eine Bestellung während des Transports verloren geht, arbeiten wir mit PostNL oder DHL zusammen, um das Problem zu lösen, und bieten dir eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung an, wenn nötig.

8. Versandbeschränkungen:

Momentan versenden wir nur in die Niederlande, nach Deutschland und nach Belgien.
Wir versenden nicht an Postfachadressen.

9. Zoll und Steuern (für Deutschland & Belgien):

Für Bestellungen nach Deutschland und Belgien können Zollgebühren oder Steuern anfallen, abhängig von den lokalen Bestimmungen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Empfängers.